POS機(jī)行業(yè)本質(zhì)上屬于服務(wù)行業(yè)，因?yàn)镻OS機(jī)是用于收款、資金周轉(zhuǎn)或者養(yǎng)卡提額的，所以伙伴們通常會(huì)選擇正規(guī)品牌的POS機(jī)，以確保資金的安全。

其實(shí)除此之外，POS機(jī)的售后服務(wù)也是非常重要的，很多伙伴可能會(huì)忽略這點(diǎn)，但是當(dāng)你使用POS機(jī)的過(guò)程中，遇到問(wèn)題找不到人解決時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)POS機(jī)有一個(gè)好的售后是有多么重要。

比如遇到下面這些問(wèn)題就需要聯(lián)系售后客服解決：

1、POS機(jī)注冊(cè)、軟件下載、填寫信息、激活機(jī)器等過(guò)程中遇到問(wèn)題的話，就需要咨詢售后客服來(lái)解決了。

2、遇到刷卡沒(méi)有到賬的情況，就需要讓售后客服查詢?cè)?，看是收單機(jī)構(gòu)原因還是銀行原因或者是自身刷卡問(wèn)題，除了查詢?cè)蜻€需要知道什么時(shí)候可以到賬，有售后客服在就會(huì)安心很多。

3、機(jī)器出現(xiàn)故障無(wú)法使用了需要聯(lián)系售后客服維修或換新機(jī)器，這種是機(jī)器硬件的問(wèn)題只能聯(lián)系售后客服返廠維修，用戶本身是無(wú)法解決的。

4、刷卡不成功或遇到風(fēng)險(xiǎn)交易，款項(xiàng)被凍結(jié)等問(wèn)題，這些情況都是需要聯(lián)系售后客服解決的，客服會(huì)給出解決方法，按客服提示操作就好。

5、如果出現(xiàn)機(jī)器費(fèi)率上調(diào)問(wèn)題，也可以咨詢客服了解原因。當(dāng)然正規(guī)的品牌一般是不會(huì)隨意上調(diào)費(fèi)率的，如果是正常調(diào)整就沒(méi)什么問(wèn)題。

后還有一點(diǎn)，就是您的POS機(jī)服務(wù)商的專業(yè)程度，這里不單單是POS機(jī)，還有信用卡，怎樣快速提升額度，怎樣使用銀行積分權(quán)益，等等專業(yè)的服務(wù)

總結(jié)：市面上正規(guī)的POS機(jī)品牌有很多，當(dāng)資金安全已經(jīng)能夠保障時(shí)，主要拼的就是服務(wù)了，服務(wù)好。專業(yè)才是王道！

加上現(xiàn)在做POS機(jī)兼職的也不少，POS機(jī)業(yè)務(wù)人員流動(dòng)性比較大，造成部分POS機(jī)用戶在出現(xiàn)售后問(wèn)題時(shí)聯(lián)系不到客服的情況。

所以，伙伴們?cè)谶x擇POS機(jī)時(shí)，一定要選擇POS機(jī)售后好的，專業(yè)的，正規(guī)的公司！