2013年世界大部分國家的經濟開始呈現復蘇的趨勢，然而緊縮政策仍然影響著市場的消費。對于中國收款機行業來說，高檔收款機出口量還會受到一定的影響，而中檔和低檔收款機市場卻有較大的增長。現在國內已經有越來越多的廠商在開拓國際市場，一些規模不大的廠商，開發了網上貿易的銷售渠道，有的也逐步參加了德國漢諾威、阿聯酋迪拜、日本東京、中國臺北、美國阿拉斯加幾大世界IT展覽會；不少世界ECR（二類電子收款機）著名品牌，都在中國建立自己的生產制造基地；國內經濟保持著穩定、持續的發展，尤其是中、西部經濟的快速發展，廣大農村和三四線城市的繁榮，更是為國內收款機行業帶來了巨大的商機。大城市中大型商場超市，不在快速發展而是在收縮，去年沃爾瑪關閉了中國36家門店，占全國門店的百分之九，家樂福、伊勢丹、大洋百貨、光一百等關店也越來越頻繁，零售業轉型調整已迫在眉睫；相反，向三、四線城市和農村的擴張，全國性的連鎖店，網商的迅速發展大大地擴大了收款機的市場需求，特別是中低檔POS機的銷售量有較大的增長。因此2013年是金融危機以來中國收款機行業發展形勢好的一年。

 

ECR相對穩定，需要改造升級

       2013年，ECR在國內的銷售量，仍然保持在2012年的水平，約為15萬臺，主要廠商是頂尖、浩順、中崎、愛寶、龍飛、商通、遠方、優創、億利達、諾百利等。由于市場競爭的變化，ECR的價格已經降低到300多元，利潤的微薄、銷售的困難，使一部分廠商的生產量逐步減少，個別廠商已經轉行不再生產ECR；而一些銷售渠道通暢的廠商，銷量反而在上升，浩順去年銷售4萬多臺，中崎則銷售3萬多臺，有增有減，總量仍然保持在15萬臺左右；在出口市場上，頂尖出口近11萬臺，加上中崎、龍飛等廠商，行業內的出口量大約在17萬臺左右；在行業外，有一些廠商，例如中山東和、深圳威華、廣州捷耀、東莞毅達等專業生產ECR和稅控機的企業，他們是為國外廠商OEM或ODM的專業生產廠，總的產量大約為二、三十萬臺。

       在國際上，ECR和POS價格差距較大，而且許多發達國家商業信息化比較普及，收款機的銷售量中，ECR要遠遠大于POS；中國ECR制造有較大的優勢，技術成熟、質量穩定、價格低廉，因此許多世界著名廠商都在中國建立生產基地，有的在中國OEM或ODM。國內ECR的生產廠商，在銷售不景氣的情況下，要更多地關注國際市場，走出國門，開拓國際市場。

       如何發展國內ECR的市場？是各個廠商一直在思考的問題。幾十年不變的ECR面孔，難以去改變現狀，價格繼續下降又沒有出路；那么，改變ECR的面孔、增加功能、提高檔次應該是ECR發展的一個方向。筆者認為，設計一款1000元以下低檔的嵌入式POS，采用液晶屏或觸摸屏，設計更加美觀大方的機型，既不同于ECR，又以高檔ECR面貌出現，價格增加幾百元，作為ECR的升級產品，相信可以在ECR和POS之間在400元到1500元之間發掘出一個新市場。

       中國有一千多萬家商店，現在大部分還是手工收款；隨著中國經濟的快速發展，商業信息化的普及是社會發展必然的趨勢，收款機的需求量不斷增長，市場對高中低檔各種類型的收款機都有需求，而且中低檔的需求量更大，因此、ECR作為價格便宜的電子收款機，絕對不會退出市場，需求量還會有所增加。ECR生產商不要輕易放棄，要對ECR進行改造、升級，讓它更加適應社會和市場的需求，ECR還是大有發展前途的。

 

POS穩定發展  需要創新突破

       2013年世界經濟開始復蘇，國內經濟穩定發展，是收款機行業金融危機以來市場形勢好的一年，大部分廠商POS的銷量都有不同程度的增長。2013年中國POS（包括觸摸屏)銷量大約是60萬臺左右，不包括用PC的收款機。其中，進口品牌IBM、WINCOR、HP、ABS、NCR等，銷量大約在50000臺左右；臺灣拍檔、寶獲利、伍豐、飛懋、星喬、鈞發等品牌，大約也在50000臺以上；國產POS廠商，高中低檔、具有一定規模的，估計少在60家以上，總的銷量大約500000臺上下，其中生產中高檔、年銷量在萬臺以上著名廠商：海信、桑達、中科英泰、川田、易捷通、中崎、維拓、晶杰八家總的銷量大約在17萬臺左右；銷量超過萬臺中低檔POS的廠商還有商朝、浩順、銳和幾家近幾年發展較快的新廠商；以DIY套件為主、包括部分低檔POS，銷量較其它幾十家廠商的產品基本上都在中檔、中低檔，大都有幾千臺的年銷量，有力匯、捷寶、佰利安、雙喆、易圣、火山巖、天之河、四通、冠碩、維懇、泰捷斯、利思瑪、君時達、頂然、浪里豹、勤智等。綜合進口、臺灣、國產品牌 POS在2013年的銷量，大約在60萬臺左右。

       中國經濟的穩定發展，隨著社會的進步和富裕，商業信息化的普及是必然的趨勢，這就決定了中國收款機的需求量在逐年增加。國產POS機在中低檔的優勢和生產能力來說是強的，但是出口量還不大，所以中國POS行業還需要在技術上、質量上、外觀設計上加大投入，逐步提高POS的檔次和水平。海信、桑達等廠商近幾年在高檔百貨、商超都有越來越多的份額，國產優秀POS和進口、臺灣品牌共同分享中國POS高檔市場 ，但是進口和臺灣品牌的份額要多一些。所以，如何在高檔POS市場上爭得更多的份額，是國產POS廠商發展應該考慮的一個方向。臺灣的POS廠商，都是做高檔POS，盡管有的廠商銷量很少，但他們沒有分心去做低檔POS，而是專心打造高檔POS，因此在世界上臺灣品牌POS的出口量要遠遠大于國產品牌 ，國內同行應該學習臺灣同行這種敬業精神。近幾年來 ，不少廠商也開發了一些新機型，但是大多都是抄襲別人的產品，稍微修改一點，改頭換面，雖然面貌初看起來還不錯，仔細看，大同小異，沒有什么創新和突破。看來，還需要加大投入，要引進先進技術和人才。

 

嵌入式POS將迎來大發展的契機

       嵌入式POS從2007年第一次全國高峰論壇以來，一直有廠商在開發這個項目，從南京鑄奇欣起的第一個高潮到隕落，龍飛、頂尖一直在孜孜不倦地投入和研發，中科英泰、中崎、捷寶、諾佰利、高會、商朝等都在努力開發這個項目，可以說是一波三折、經歷了一番酸甜苦辣、坎坎坷坷，但是一直未能有較大的發展，幾年來的銷量，除了個別萬村千鄉工程項目外，各家廠商的年銷量都只有幾千臺，2013年嵌入式POS的銷量只有4萬臺左右，頂尖、龍飛等出口量也只有3萬臺上下。

       前幾年嵌入式POS幾年來發展不快的原因，一方面是技術條件尚不夠成熟，另一方面是軟件公司看不清發展的效益，不愿過早地投入，因此缺乏較好軟件的支持。

       隨著平板電腦、云計算、移動互聯網技術的迅猛發展，給嵌入式POS的發展帶來了佳音。2013年可以說天時、地利、人和都趁著馬年的到來，給嵌入式POS的發展帶來了契機。一方面，安卓系統的成熟，奠定了嵌入式POS發展的基礎，現在已經有一些公司在開發用于嵌入式POS的安卓主板，硬件商不必自己開發和投入了；另一方面，一些從事云計算軟件的公司，如杭州薩寶、上海來客、南京甩手掌柜、深圳排隊網的安卓系統云計算軟件，也為嵌入式POS的發展，插上了騰飛的翅膀。筆者曾經提出過嵌入式POS的發展，必須采用分工協作的模式，上述兩方面條件的成熟恰好滿足了這種分工協作模式的開展，去年11月份成都連鎖展會上，筆者串聯了主板商、軟件商、硬件商，推薦了這種分工協作的模式，受到了大家的歡迎，高會、力匯、吉成、浩順、龍飛、商通等一些硬件商都積極響應，參與開發這個項目。2014年將會有更多硬件商的嵌入式POS產品投放市場，其發展的效果如何？將會在2014年見分曉！

       目前國內POS銷量是60萬臺，ECR是17萬臺；如果把2000元以下的POS稱之為低檔POS的話，包括更低價的組裝POS、DIY-POS，占有近一半的市場份額，低檔收款機在中國收款機市場上有著舉足輕重的地位。現在中國商業信息化普及的程度還很低，隨著中國經濟的發展，商業信息化的普及是必然的趨勢，那么中國上干萬家商店商業信息化如何實現呢？許多發達國家只有幾千萬、上億人口、他們的商業信息化普及是靠高檔POS引導，用ECR普及；中國商業信息化的普及，必然是中高檔POS起引導作用，中低檔POS和ECR來普及，這就是中國收款機普及發展的道路。

       有人總是在埋怨低價收款機擾亂了中國收款機市場，總是希望有一種力量或者政府來干預或者制止這種低價競爭的局面；但是價格競爭是一種市場規律，用低價格搶占市場份額是世界營銷學的殺手锏、任何力量也無法阻擋。中國十三億人口的大國，經濟發展的不平衡，特別是經濟不發達和貧困地區還占著較大的區域，這些地區經濟正在發展走向富裕和小康的道路，他們也需要商業信息化的普及，但是只能依靠中低檔、價廉物美的收款機來普及。特別是民營企業，他們總是把價格放在首位，然后才考慮質量。因此我們只有努力開發價廉物美的收款，取代那些價廉質低的產品，這才是我們的責任和出路。

       嵌入式POS具有質量穩定、低碳節能、價廉物美的各種優勢，加上云計算軟件，呈現了當今平板電腦，云計算和移動互聯網先進的技術，它是收款機行業未來發展的趨勢，這是豪無疑問的。嵌入式POS 不可能代替第三代POS， 但是嵌入式POS有優勢、有可能從低檔POS和DIY-POS中分到相當的一部分份額，直至成為低檔POS市場的主流產品。

       嵌入式POS 硬件的質量，問題應該不大，其穩定性和無需維護的優勢會越來越受到市場的歡迎和認可；云計算軟件這一新的軟件模式，還需要一個完善和認可的過程，包括云計算軟件的保密、使用效果和收費模式，需要有一個社會實踐和市場檢驗認可的過程；人們特別關注保密的問題，軟件公司是靠為用戶服務生存的，軟件公司肯定會千方百計為用戶解決保密的問題，大數據時代是社會發展的趨勢，大數據的發展應該為社會和人民提供安全的服務，從法律上建立為用戶保密的制度是必然的趨勢，除非有嚴重的違法犯罪行為；相信技術的發展，經過人們的努力，一定會在實踐中去解決產生的問題，讓嵌入式POS能夠順利地發展。2014年將是嵌入式POS大發展的第一年，利潤率會有較好的收益，隨著越來越多廠商和產品進入市場，市場競爭的加劇，價格和利潤會逐步下降，因此，能夠抓住時機，早一天把嵌入式POS推出市場的廠商，就會得到更好的回報。

 

收款機行業進行時

       收款機行業有四大特點，一是進入門坎低，二是沒有哪個品牌能夠壟斷市場，從而形成眾多品牌共存的局面，三是有市場需求，并且有一定利潤，四是中低檔容易做，高檔和品牌相對難做一些。

       中國收款機行業發展已有二十多年了，從暴利時代進入微利時代，從進口品牌壟斷中國市場到以國產品牌為生，從幾十家廠商到上百家廠商，從2萬多臺發展到60萬臺，中國收款機行業發展成就是十分可觀的。現在，中國已經成為世界中低檔收款機的主要生產制造基地，但在高檔收款機上，與其他國家、臺灣還存在一定差距。隨著中國經濟快速發展，原材料、廠房租金、人工成本的不斷增加，而銷售價格下降、利潤減少，市場競爭的加劇，都給收款機廠商帶來了困難和思考，有的廠商由于各種原因，選擇了退出或緩慢轉行的道路，例如隆寶、冠碩、維墾等廠商；更多的新廠商，幾乎都是以低價槍占市場之后，以發展的眼光加強企業管理、提高產品質量、加大研發創新，使產品的品質和服務得到市場的認可，逐漸提高企業的知名度，從而不斷發展壯大起來成為行業的著名品牌，川田，中崎，易捷通、晶杰可以說是新廠商中發展比較成功的典范。

       創新、開拓、多元化經營、是各個企業不斷發展的方向，海信、桑達、拍檔、寶獲利等廠商，依靠質量，服務和品牌，在高檔市場上，已經占有越來也多的份額，進口、臺灣、國產品牌在高檔POS市場上，各自都有屬于自己的份額；海信在開發全融行業POS方面取得良好的效果；拍檔堅持不懈開發移動POS，他們對未來市場前景十分看好；中科英泰開發了POS應用到批發市場，在波司登羽絨服等全國性連鎖店推廣了嵌入式POS；川田在塑造CITAQ品牌之后，目前又開發了嵌入式POS和移動互聯網服務平臺相結合的新領域；中崎在打印機、ECR、POS多元化經營中取得較好效益的基礎上，又加大了嵌入式POS的投入和研發；易捷通在企業整頓，提高品質的基礎上，研發多種POS新產品，擴大了國內市場，又開拓了國際市場；維拓在研發新產品和多元化經營上不斷發展壯大，目前開發X86平板電腦，期望在這個大市場上有所作為；龍飛一直在嵌入式POS的研發上加大了投入，目前是國內嵌入式POS技術力量雄厚的廠商，他們看好并專心致志地發展這個項目；商朝看好嵌入式POS發展前景，去年自己開發了安卓系統餐飲軟件和觸摸屏，推出市場之后，收到良好的效果，目前正加大力度開發商超方面的軟件；晶杰一直專心開發觸摸展產品，是國內唯一一家用鋅鉛合金制造高檔觸摸屏終端的廠商，高檔、質優、價宜使晶杰成為國內觸摸屏終端銷量大的贏家；國內POS廠商DIY和組裝低價POS可以說做得十分紅火，幾家廠商就有十幾萬臺的銷售量，在低檔POS的開發上，中國的廠商的本領，堪稱達到了爐火純青；但是包括幾家著名品牌的廠商在內，對發展高檔POS的開發投入力度還不足，包括新型外觀的研發，以及高檔的質量，還有待進一步的努力。

微型熱敏打印機取得了一定的發展

       中國打印機行業，技術上的突破，除了一部分配件還需進口外，已經能夠生產熱敏打印機芯，從過去大量進口，今天已經大批量出口和迅速占領世界大部分熱敏打印機芯市場；國內打印機市場，原來都是愛普生、佳能幾家日本商壟斷的天下，今天國內各行各業廣泛使用的微型熱敏打印機市場，幾乎都是國產品的市場，廈門正是掌握了技術，熱敏打印機芯產量突破千萬，已經后來居上成為微型熱敏打印機芯生產和出口的基地；國內熱敏打印機的產量也達到幾百萬臺，主要生產廠商，佳博、容大、芯燁已經成為前三名的龍頭企業。熱敏打印機芯生產技術上的突破，改變了中國、乃至世界熱敏打印機市場的格局，熱敏打印機的發展成就，應該成為POS發展的榜樣； 中國收款機行業，需要投入更大的人力和物力，要在技術水平上有一步的提高和突破，才能躋身于世界收款機的先進行列。

 

展  望

       中國是一個十三億人口的大國，是世界大的消費市場；十二五計劃給我們展示一幅美麗的藍圖，2020年中國將成為世界經濟強國，國家強盛、人民富裕、市場繁榮，那時，中國將實現商業信息化的普及，中國幾千萬家商店實現商業信息化所需要的收款機，將是一個相當大的數量，也給收款機行業帶來巨大的商機。商業信息化的普及，將是一個從現在開始、循序漸進的過程；因此，收款機的市場需求量也是會逐年增加，中國收款機行業將是一個大有發展前途的行業。

       中國收款機行業的軟件商、硬件商、經銷商，我們要如何為中國商業信息化的普及做出我們的貢獻呢？未來的市場，用戶的需求和要求，標準將會越來越高；市場的競爭，將是質量的競爭、服務的競爭、品牌的競爭，不會只是價格的競爭。因此，每個企業都要以長遠的眼光，做好企業的發展規劃，扎扎實實地提高產品質量、做好售后服務，創建名優品牌，以嶄新的面貌，去迎接中國商業信息化普及高潮的到來！